Aviso de privacidad integral
Última actualización: 27 de agosto de 2026
Esmeralda Morandeira Santamaría (en adelante, el "Responsable"), con domicilio en San Rafael No. 100 Col. Vicente Villada, C.P 57710, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México, México y correo electrónico [email protected], es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Datos personales que serán recabados
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono celular (WhatsApp).
- Datos patrimoniales/financieros: Datos de tarjetas bancarias o cuentas de pago (procesados de forma encriptada y segura directamente por las pasarelas de pago como Stripe/PayPal, por lo que el Responsable no almacena sus datos bancarios completos).
El Responsable no recaba datos personales sensibles bajo ninguna circunstancia.
2. Finalidades del tratamiento de los datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio solicitado:
- Verificar y validar su identidad para procesar la compra de la Masterclass y/o Acceso VIP.
- Enviar los enlaces de acceso electrónico a las sesiones en vivo y las notificaciones para la visualización de las grabaciones diferidas.
- Generar los comprobantes fiscales o de pago correspondientes.
- Brindar soporte técnico y atención al Cliente ante dudas o incidencias con el Servicio.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Enviar correos informativos, promociones o publicidad sobre futuros cursos, talleres o productos del Responsable.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico en cualquier momento a [email protected] manifestando su negativa.
3. Transferencia de datos personales
El Responsable no vende, renta ni transfiere sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como transferencias a las plataformas de procesamiento de pagos necesarias para concretar su transacción, o por requerimiento de una autoridad judicial competente.
4. Medios para ejercer los derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a [email protected]
La solicitud deberá contener:
- Su nombre completo y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
- Copia de una identificación oficial vigente que acredite su identidad.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO y el derecho específico que desea ejercer.
El plazo para atender su solicitud será de un máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, píxeles de seguimiento (como el Píxel de Meta/Facebook) y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como ofrecerle publicidad dirigida basada en sus intereses.
Estas tecnologías pueden deshabilitarse directamente desde la configuración de privacidad de su navegador de internet.
6. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades comerciales. Cualquier cambio será publicado directamente en este sitio web en la sección correspondiente.